家里购买东方巴黎2楼意仕特的卫浴门发生爆炸,险些伤人,商家推卸责任
问政时间:2019-10-12 10:58:07 浏览次数:167 问政类型:投诉 问政问题:

家里购买东方巴黎2楼意仕特的卫浴门发生自然爆炸,险些伤人,商家态度消极,推卸责任,

官方解答
办理部门:市市场监督管理局 解答时间:2019-10-15 16:12:26 办理回复:

您好,非常感谢您对新余发布问政栏目的关注,您的问题已经收悉,市市场监管局现回复如下:2019年10月14日,城北分局执法人员现场核查,未见经营者明显违法违规行为。关于消费纠纷,消费者要求安好门,贴好膜 赔偿地板200元,垃圾处理费50元,精神损失费1元。经营者表示已经过了质保期,只同意安装玻璃,配件费用需要消费者承担,对消费者提出的赔偿不能接受。且消费者就此事发了朋友圈,也给经营者造成不良影响,己方没有过错,不同意调解。据此,我分局决定终止调解,建议消费者通过其他途径解决消费纠纷。